고객지원 공지사항

(주)제우스 '증기기관차 주차타워'제품 리콜 조치 안내
point이      름 : (주)제우스 point작 성 일 : 2026-07-22 point조 회 수 : 202
point홈페이지 : www.zeustoys.co.kr
point첨부파일 : 수거등의명령(증기기관차주차타워).pdf / size: 253.2 KB 
point첨부이미지 : 리콜명령.jpg 


제목:(주)제우스 증기기관차 주차타워 제품(모델명:기차놀이)리콜 조치 안내


안녕하세요 (주)제우스 대표이사 문성원입니다


그 동안 저희 회사 제품을 사랑해 주신 고객님들께 먼저 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.


저희 회사에서 판매한 '증기기관차 주차타워(모델명:기차놀이)제품이 산업통상자원부 국가기술표준원에서 실시한 2026년 정기 제3차 어린이제품 안전성조사에서 법상의 안전기준에 부적합한 것으로 아래와 같이 적발되어 리콜 명령 조치를 통보 받았습니다.


제품결함:프탈레이트계 가소제 기준치 49.5배 초과(부위:검정색 전선)

위해정보:프탈레이트계 가소제에 노출될 경우 간 ` 신장 등의 손상 유발 가능


이에 따라 저희 회사의 제품을 구매하여 사용 중인 고객분들의 피해를 방지하기 위해 해당 제품을 전량 회수(환불)할 계획이오니, 해당 고객분들께서는 해당 제품 사용을 즉시 중단하고, 아래의 연락처를 통해 동 제품의 리콜 조치에 적극 참여해 주시기 바랍니다.

또한 판매업체에서는 해당 제품의 판매를 중단하시고, 보유 중인 동 제품의 재고분 전량을 당사로 즉시 반품 조치 해주시기 바랍니다 


관련 문의처:(주)제우스 고객지원실(전화:031-528-1814)


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